首先，我要感谢所有教练的辛勤工作和付出。本次哈尔滨拓展训练中所讲授的管理学向我清楚地表明，我在实际工作或生活中必须对“人”特别敏感。每个人都在一个小组和一个公司中的原因是因为命运的交集。但是，对管理的好与坏进行分类，整理意见，在众多意见之间进行沟通和协调，并创造一个公平的竞争环境，管理就开始变得复杂起来。

管理其他人可能很困难，或者主管可能正在管理我。尽管技术和工作非常重要，但谁能赢得管理呢？这就是为什么我要对每个老师的内容进行分类，相互倾听并感觉彼此的内心是沟通的第一步。尽管它表面上说出来，但是您可以用语言听到别人的感觉，声音和希望，尝试说些好话并赞美别人，然后更多地关注对方。在交流过程中如何简短有效地理解他人？这些是我仍需努力的领域。只有这样，才能创造更多的机会来解决“人”的问题，并创造一个公平的竞争环境。这是真正管理的关键。有了详细的计划和书面或表格的基础，无论是管理绩效还是高层与底层之间的协调，这都是很公平的。

以上简单分享上课心得体会，虽然“管理”这2字很难给它进行明确的定义，但是牢记哈尔滨拓展训练的精髓知识，在往后的工作中学会对下属察言观色，用心与下属交流，就一定能做好沟通。